GUÍA DE TRABAJO PARA CONOCER EL CLIMA LABORAL

Para realizar esta Guía de trabajo, se van a tener que cumplir los siguientes pasos:

1.  Plan de estudio del Clima Laboral:  Es asumida por la alta dirección de a empresa, quienes asumen la decisión de realizar un estudio del clima laboral en su empresa. Este este estudio se va a establecer con los diversos agentes, implicados los objetivos y la metodología del estudio. Es clave la implicación de los mandos intermedios.

2. Diseño del cuestionario:  Después de la decisión de realizar un estudio del clima laboral y de los datos ya disponibles, se realizará la conformación de un cuestionario, adaptado  la situación particular y al sector de la organización. También se puede aplicar en grupos de trabajos. 

3. Distribución de cuestionario: En este paso, se va a realizar una comunicación interna (entre los trabajadores) y se distribuye de manera universal y anónima.

4. Análisis de los Datos: Aquí se subdivide en tes pasos:

                             

• Fase decisiva: Se desarrolla la Tabulación de los resultados y se cruzan para buscar variables significativas. Los contrastes de datos son básicos entre departamentos y entre grados jerárquicos.
• Análisis multivariante: Se buscan las variables interrelacionadas. Por ejemplo, “a menos responsabilidad, menos identificación con la organización”
• Contraste de consistencia: En el cuestionario hay preguntas muy similares que requieren ser contestadas con la misma lógica. Si eso no se da, habrá dudas sobre la consistencia del encuestado.

5. Comunicación de los Resultados: El resultado de la encuesta tiene que ser consultable para los trabajadores. La poca transparencia comunica que no se piensa hacer ninguna actuación al respecto sea cuál sea el resultado.

6. Traslación a Medidas: Si el estudio muestra la prevalencia de un clima problemático y conflictivo, la dirección tiene que emprender medidas correctoras en aquellas áreas que el estudio haya demostrado de mayor incidencia.

  

7. Distribución Periódica: Este es el último paso y se realiza para poder comparar los resultados obtenidos en el tiempo y el impacto de las medidas adoptadas en el estadio anterior.

Fuente: Clima Laboral

https://factorhuma.org/attachments_secure/article/8300/clima_laboral_cast.pdf